CƠ CHẾ BẢO HÀNH PHẦN MỀM DÀNH CHO CÁC THIẾT BỊ CHẠY HỆ ĐIỀU HÀNH IOS, ANDROID, WINDOWSPHONE & CÁC HỆ ĐIỀU HÀNH KHÁC

-----------------------------------------

- Các qui định chung về bảo hành dịch vụ phần mềm dành cho các khách hàng làm dịch vụ tại FPTCellphoneS (khách hàng mua máy hoặc không mua máy).

- Áp dụng cho các dòng máy có trong danh sách dịch vụ của fptcellphones.

- Áp dụng từ ngày 01/08/2013.

- Qui định bảo hành về dịch vụ phần mềm có thể được thay đổi sau này.

1.  Đối với HĐH iOS

Dịch vụ : Việc Jailbreak ( can thiệp vào hệ thống ) sẽ bị tính phí dịch vụ , kể cả khi máy mua ở cửa hàng hay mua ở bên ngoài, máy là hàng công ty hay là xách tay.

Bảo hành : Bảo hành phần mềm trọn đời máy ( nâng cấp firmware, hạ firmware, cài đặt phần mềm bản quyền ). Áp dụng đối với hàng công ty cũng như hàng xách tay mua tại FPTCellphones, máy có Jailbreak hay ko Jailbreak.

2.  Đối với HĐH Android

Dịch vụ : Việc Root máy, chạy Rom Cook ( can thiệp vào hệ thống ) sẽ bị tính phí dịch vụ, kể cả khi máy mua ở cửa hàng hay mua ở bên ngoài, máy là hàng công ty hay là hàng xách tay.

Trường hợp đặc biệt : Đối với các máy như Sky, HTC One 2 Sim, Samsung 2 Sim thì được hỗ trợ Root máy, chạy Rom Cook, cài CH Play, fix lỗi tin nhắn … lần đầu để sử dụng như bình thường. Còn sau này nếu muốn chạy Rom Cook khác thì sẽ bị tính phí nhưng sẽ được hỗ trợ ½ giá dịch vụ.

Bảo hành : Bảo hành trọn đời phần mềm của máy ( cài đặt phần mềm, cập nhật Firmware mới, quay trở về Firmware gốc ). Áp dụng đối với hàng hàng xách tay cũng như công ty mua tại Cellphones, kể cả khi máy đã Root máy hay đang ở Rom Cook.

3.  Đối với thẻ game bản quyền

Khi mua 1 máy Android bất kỳ tại Cellphones thì các bạn sẽ được tặng 1 thẻ game bản quyền, thẻ này chỉ áp dụng đối với hdh Android, và số lần cài đặt tối đa của thẻ là 3 lần.